关于我们

江西省昌亿矿山机械有限公司为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。

一、 售前服务

  • 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
  • 为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出优秀的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
  • 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

二、 售中服务

  • 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
  • 凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、 包装情况及客户的其它要求。
  • 凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
  • 用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。

三、 售后服务

  • 用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
  • 如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
  • 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以E-MAIL形式提出;我们将在短的时间以快的速度给您满意回复。
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全国服务热线:
0797-5796686
江西省赣州市石城县
  • 销售电话: 13607075666
  • 电子邮箱: cy@jxchangyi.com
  • 在线客服: 咨询客服
如何购买我们的产品?

江西省昌亿矿山机械有限公司为您提重选浮选等多产品矿山设备选购和全方位的科学解决方案;欢迎您的致电和来厂参观!如果您有什么问题或者疑问,请拨打销售电话:0797-5796686,联系客服,我们竭诚为您服务!


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